Klantenservice

Welkom bij 360Safety-shop, de online aanbieder van BHV, EHBO en PBM artikelen.


Levertijd:

98% van de producten hebben wij op voorraad. Het kan echter voorkomen dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn. Wij leveren producten normaliter binnen 3 werkdagen, maar ons steven is de volgende dag. In vele gevallen kunnen wij producten die op voorraad zijn en die voor 14.00 uur besteld zijn, de volgende dag al leveren.

Verzendkosten:

Wij kunnen de verzendkosten voor u als klant laag houden, wij hanteren de volgende verzenkosten:

· Gratis verzending boven de €50,-

· Verzendkosten onder de €50,- zijn €7,25

· Alle op de website getoonde prijzen zijn ex btw. ( 6% of 21%)

· Op alle leveringen in het buitenland worden altijd vervoerskosten berekend.

Prijswijzigingen worden voorbehouden en worden direct doorgevoerd.

Afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid
Op alle leveringen in het buitenland worden altijd vervoerskosten berekend.


Bestellen en betalen:

U besteld uw producten eenvoudig bij de 360Safety-shop

· Zoek de producten in onze webshop en plaats deze in het winkelmandje

· Betaal met Ideal, pay-pal of op factuur. Voor betaling op factuur dient u eerst te contacten met info@360Safety-shop.nl

· Ontvang binnen 3 werkdagen, in de meeste gevallen de volgende dag, uw product.


Retourneren en garantie:

Mocht u het bestelde product willen retourneren, dan zullen wij uw factuur crediteren. De verzendkosten zijn voor u als klant. Voor retourneren gelden wettelijke voorschriften zoals gesteld in de algemene voorwaarden. Neem daarom vooraf altijd contact op via info@360Safety-shop.nl

In de meeste gevallen crediteren wij de geretourneerde producten.

Reclameringen dienen schriftelijk binnen 8 dagen na factuurdatum in ons bezit te zijn.
Alle te maken invorderingskosten zijn voor rekening van de nalatige partij.
Goederen die retour komen dienen compleet, onbeschadigd, in de originele verpakking aangeleverd te worden en worden gecrediteerd voor 85% van de originele factuurwaarde.


Klantenservice:

360Safety-shop streeft altijd naar een snelle reactie om uw als klant zo goed en snel mogelijk te woord te staan. E-mail heeft bewezen een veel geschikter medium te zijn voor ondersteuning. Ons doel is om onze producten voor een zo laag mogelijke prijs en zo efficiënt mogelijk aan te kunnen bieden. Vragen die via de mail bij 360Safety-shop binnenkomen, kunnen wij snel en volledig beantwoorden. U kunt de klantenservice van 360Safety-shop.nl dan ook alleen via de mail bereiken. Wij streven om op werkdagen binnen 4 uur te antwoorden. U kunt ons bereiken via info@360Safety-shop.nl


Contactinformatie:

Let op! Dit is geen bezoek- of retouradres

360Safety-shop

Broekstraat 32

6828 PZ Arnhem

info@360safety-shop.nl

Bank: NLRABO0139106707

KVK: 59113332

BTW NL8533.23.288B01

360Safety-shop elke werkdag bereikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur.

Zaterdag en zondag zijn wij gesloten.

Op alle bestellingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing.